آیین رونمایی از میثاق‌نامه تعالی و پیشرفت و برگزاری نخستین جلسه کمیته راهبری تعالی سازمانی گروه داده‌پردازی پارسیان
سه شنبه ۲۸ مهر ۱۴۰۵
با حضور مدیرعامل، معاونین، مدیران و کارکنان گروه داده‌پردازی پارسیان، جلسه راهبری تعالی سازمانی گروه با هدف تبیین رویکردها، تشریح برنامه‌های پیش‌رو و آغاز حرکت منسجم در مسیر تعالی و پیشرفت، روز سه شنبه مورخ 1405/07/28 ساعت ۱۱ برگزار شد.
در ابتدای این نشست، طی احکامی از سوی مدیرعامل گروه، علی کنعانی به‌عنوان مدیر تعالی گروه و دبیر کمیته راهبری تعالی سازمانی منصوب شد. همچنین احکام اعضای کمیته راهبری تعالی سازمانی شامل آقایان حامد مجتهدی مجتهدی، علی هدایتی، مهران آقایی،امیر مهدی خسروانی، میثم خادم‌علیزاده و نادر نعمت‌پور و خانم فهیمه روشن، ابلاغ گردید.
در ادامه، علی کنعانی گزارشی از اقدامات انجام‌شده در حوزه تعالی سازمانی، فعالیت‌های صورت‌گرفته برای حضور گروه داده‌پردازی پارسیان و شرکت‌های زیرمجموعه در نهمین دوره جایزه ملی تعالی و پیشرفت و همچنین برنامه‌ها و اقدامات پیش‌بینی‌شده برای استقرار و توسعه نظام تعالی در سطح گروه ارائه کرد. در این گزارش، بر ضرورت ایجاد هماهنگی و هم‌افزایی میان ستاد گروه و شرکت‌های تابعه و حرکت نظام‌مند در مسیر بهبود مستمر تأکید شد.
در بخش دیگری از این نشست، سید صابر امامی، مدیرعامل گروه داده‌پردازی پارسیان، ضمن تشریح اهمیت جایزه ملی تعالی و پیشرفت، به تبیین رویکرد و فلسفه گروه در حرکت به سمت تعالی سازمانی پرداختند.
تأکید امامی بر تعالی به‌مثابه یک رویکرد نهادی و فراتر از شاخص‌های اقتصادی ایشان با تأکید بر اینکه نگاه گروه به تعالی، نگاهی فراتر از چارچوب‌های متعارف ارزیابی عملکرد شرکت‌های تجاری است، اظهار داشتند: «به‌عنوان یک هلدینگ بانکی، وظیفه داریم همه فعالیت‌های اقتصادی خود را در راستای اهداف بانک پارسیان هدایت کنیم؛ اما این موضوع به‌تنهایی برای تعریف جایگاه و مسئولیت‌های گروه کافی نیست. ما علاوه بر نگاه کسب‌وکاری، یک نگاه نهادی نیز داریم و همواره توجه کرده‌ایم که منافع حاصل از فعالیت‌ها و پروژه‌های گروه، چگونه می‌تواند به خدمت‌رسانی بهتر به مردم و جامعه منجر شود.»
مدیرعامل گروه در ادامه، سه رویکرد اساسی را در تبیین این نگاه نهادی مورد تأکید قرار دادند:
۱. ایفای نقش مؤثر در حل مسائل جامعه در کنار توسعه کسب‌وکار
ایشان با اشاره به تجربه گروه در توسعه پروژه وام ازدواج، خاطرنشان کردند که این پروژه علاوه بر ایجاد فرصت‌های اقتصادی برای گروه، از اهمیت راهبردی برای بانک پارسیان و فرصت‌آفرینی برای بیمه پارسیان برخوردار است؛ اما وجه مهم‌تر آن، توجه به حل مسائل مردم، از جمله موضوع ضمانت تسهیلات ازدواج و فرزندآوری است. به گفته ایشان، گروه تلاش کرده است در کنار توسعه کسب‌وکار و خلق ارزش اقتصادی، در حل مسائل و نیازهای واقعی جامعه نیز نقش‌آفرین باشد.
۲. پایبندی به هویت و استانداردهای نهادی گروه
سید صابر امامی با اشاره به ویژگی‌های اکوسیستم داده‌پردازی پارسیان، بر اهمیت پایبندی به هویت، ارزش‌ها و استانداردهای مشترک سازمانی تأکید کردند. ایشان یادآور شدند که فعالیت در این مجموعه، صرفاً به معنای حضور در یک بنگاه اقتصادی خصوصی نیست؛ بلکه مستلزم پذیرش مجموعه‌ای از اصول، ارزش‌ها و الزامات نهادی است که هویت سازمانی گروه را شکل می‌دهد.
۳. توجه به مسئولیت‌های فرهنگی و اجتماعی در کنار مأموریت‌های کسب‌وکاری
مدیرعامل گروه، فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی را از دیگر ابعاد مهم رویکرد نهادی گروه برشمردند و با اشاره به مشارکت در برنامه‌های فرهنگی، اجتماعی و حمایتی، از جمله حمایت از موکب‌ها و اجرای فعالیت‌های فرهنگی مشترک، تأکید کردند که این اقدامات اگرچه لزوماً در زمره وظایف مستقیم و مأموریت‌های اقتصادی سازمان قرار نمی‌گیرند، اما بخشی از فرهنگ سازمانی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی گروه محسوب می‌شوند.
ایشان در ادامه تصریح کردند که بسیاری از این اقدامات و دستاوردها در صورت‌های مالی و شاخص‌های متعارف اقتصادی منعکس نمی‌شوند؛ با این حال، در ارزیابی واقعی مسیر رشد و تعالی یک سازمان، باید مورد توجه قرار گیرند. از این منظر، شاخص‌های اقتصادی و مالی تنها بخشی از تصویر عملکرد سازمان هستند و ابعاد فرهنگی، اجتماعی، منابع انسانی و مسئولیت‌پذیری نیز در تحقق تعالی پایدار نقش تعیین‌کننده دارند.
تأکید بر جاری‌سازی فرهنگ تعالی در شرکت‌های تابعه
یکی از محورهای مهم سخنان مدیرعامل گروه، ضرورت مشارکت فعال و جدی شرکت‌های زیرمجموعه در نهمین دوره جایزه ملی تعالی و پیشرفت بود. ایشان با تأکید بر اینکه هدف اصلی از حضور شرکت‌ها در این جایزه، صرفاً کسب امتیاز یا دستیابی به رتبه و تقدیرنامه نیست، اظهار داشتند که مهم‌ترین دستاورد این مشارکت باید شکل‌گیری و نهادینه‌شدن فرهنگ تعالی در سراسر گروه باشد.
امامی در این خصوص به تجربه جاری‌سازی برخی ارزش‌ها و رویه‌های فرهنگی در سطح گروه اشاره کردند و توضیح دادند که چگونه یک رویکرد می‌تواند از ستاد گروه آغاز شود و به‌تدریج در شرکت‌های زیرمجموعه گسترش یافته و به بخشی از رفتار و فرهنگ سازمانی آنها تبدیل شود. ایشان تأکید کردند که شرکت‌های زیرمجموعه باید با جدیت در این مسیر مشارکت کنند و حرکت گروه در حوزه تعالی را به‌عنوان الگویی برای استقرار و توسعه این فرهنگ در مجموعه خود دنبال نمایند.
ایشان در پایان، ابراز امیدواری کردند که حضور در جایزه ملی تعالی و پیشرفت، آغاز یک مسیر فکری و عملی جدید برای گروه و شرکت‌های تابعه باشد؛ مسیری که در آن رشد و تعالی سازمان‌ها صرفاً با شاخص‌های اقتصادی سنجیده نشود، بلکه مجموعه‌ای متوازن از شاخص‌های اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و منابع انسانی مبنای ارزیابی و بهبود عملکرد قرار گیرد.
مدیرعامل گروه در جمع‌بندی سخنان خود بر این نکته تأکید کردند که تعالی باید به‌تدریج به فرهنگ مشترک سازمانی تبدیل شود و در تمامی فعالیت‌ها، تصمیمات و رفتارهای مدیریتی و سازمانی گروه و شرکت‌های تابعه جاری و نهادینه گردد.
در ادامه این مراسم، آیین رونمایی و امضای میثاق‌نامه تعالی و پیشرفت گروه داده‌پردازی پارسیان برگزار شد.
«میثاق‌نامه تعالی و پیشرفت»
بسم‌الله الرحمن الرحیم
ما مدیران و کارکنان گروه داده‌پردازی پارسیان و شرکت‌های تابعه، با باور قلبی به نقش تعالی سازمانی در ارتقای عملکرد و تحقق اهداف راهبردی و با ایمان راسخ به فلسفه وجودی گروه در خلق ارزش پایدار برای نظام بانکی، مشتریان و جامعه، هم‌پیمان می‌شویم که:
۱. پایبندی به جهت‌گیری‌های راهبردی و ارزش‌های سازمانی: در راستای تحقق مأموریت، چشم‌انداز و اهداف راهبردی گروه حرکت کنیم و ارزش‌های سازمانی مصوب را مبنای رفتار، تصمیم‌گیری و اقدامات مدیریتی خود قرار دهیم؛ به‌گونه‌ای که دستیابی به نتایج عملکردی مطلوب و پایدار، همواره در چارچوب این اصول و جهت‌گیری‌ها دنبال شود.
۲. نهادینه‌سازی فرهنگ تعالی: تعالی را در فرهنگ سازمانی نهادینه سازیم و مفاهیم سرآمدی را به‌عنوان زیربنای حاکمیت شرکتی، در تصمیم‌گیری‌های راهبردی و فرایندهای عملیاتی جاری کنیم.
۳. یادگیری و بهبود مستمر: به یادگیری، چابکی و بهبود مستمر متعهد باشیم و با خودارزیابی صادقانه، استقبال از بازخوردها و تبدیل چالش‌ها به فرصت‌های بهبود و سرآمدی، زمینه پویایی و پیشرفت گروه و شرکت‌های تابعه را در زیست‌بوم پرتلاطم فناوری اطلاعات فراهم آوریم.
۴. رهبری مبتنی بر داده و شواهد: رهبری مبتنی بر داده، شفافیت و پاسخ‌گویی را نهادینه کنیم و با اتکا به شواهد عینی، تحلیل‌های هوشمندانه و سنجش مستمر نتایج متوازن، تصمیماتی مسئولانه و اثربخش در راستای تحقق راهبردها و ارتقای عملکرد گروه اتخاذ کنیم.
۵. سرمایه انسانی و نوآوری: سرمایه انسانی خلاق و دانش‌محور را پیشران اصلی تحول بدانیم و با پرورش استعدادها، تقویت اعتماد متقابل، ترویج کار تیمی و توانمندسازی همکاران، محیطی الهام‌بخش برای نوآوری، امنیت روانی و رشد حرفه‌ای فراهم آوریم.
۶. هم‌افزایی و یکپارچگی گروهی: با تقویت هم‌افزایی و همکاری، پیوندهای زنجیره ارزش را در سطح گروه تعمیق بخشیم و با به‌اشتراک‌گذاری تجارب موفق، توسعه پلتفرم‌های مشترک و بهره‌گیری هم‌افزا از منابع و قابلیت‌ها، موفقیت هر شرکت را دستاوردی مشترک برای پیشرفت کل گروه بدانیم.
۷. خلق ارزش پایدار برای ذی‌نفعان: خلق ارزش پایدار و ارائه تجربه‌ای متمایز به ذی‌نفعان را سرلوحه فعالیت‌های خود قرار دهیم و با تعهد به کیفیت، پایداری و امنیت خدمات فناوری، اعتماد سهامداران، مشتریان نهایی و شرکای کسب‌وکار را پاس بداریم.
۸. ارزیابی تعالی و تحقق نتایج پایدار: ارزیابی تعالی را فرصتی برای شناخت نقاط قوت، شناسایی فرصت‌های بهبود و ارتقای عملکرد بدانیم و دستاوردهای این مسیر را در بالندگی زیرساخت‌ها، تحقق اهداف چشم‌انداز، دستیابی به نتایج پایدار و ایفای نقشی ملموس در توسعه ملی متجلی سازیم.
«تعالی در اندیشه، نوآوری در عمل، سرآمدی در نتیجه»
با امضای این میثاق‌نامه، تعهد راسخ و پایبندی همه‌جانبه خود را به تحقق مفاد آن اعلام می‌داریم.
این میثاق‌نامه با هدف هم‌پیمانی مدیران و کارکنان در پایبندی به اصول و ارزش‌های تعالی سازمانی و حرکت در مسیر پیشرفت پایدار، به امضای مدیرعامل گروه، مدیر تعالی، اعضای کمیته راهبری تعالی و کارکنان حاضر در جلسه رسید.
در بخش پایانی نشست نیز پیش‌نویس دستورالعمل راهبری تعالی سازمانی در گروه داده‌پردازی پارسیان با حضور اعضای کمیته راهبری مورد بررسی قرار گرفت و پیشنهادها و اصلاحات مورد نظر اعضا مطرح شد. مقرر گردید پس از اعمال اصلاحات نهایی، دستورالعمل جهت تصویب به مدیرعامل محترم ارائه و پس از تصویب، به‌عنوان چارچوب راهبری تعالی سازمانی در سطح گروه ابلاغ شود.
این نشست با تأکید بر عزم و اراده مدیریت و کارکنان گروه برای آغاز حرکتی منسجم ، مشارکتی و پایدار در مسیر تعالی و پیشرفت و با ذکر صلوات به پایان رسید.